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〒620-0322 京都府福知山市大江町毛原114
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ヤマト運輸(クール宅急便)
関東〜九州 1,260円
東北地方 1,480円
北海道 1,920円
沖縄  1,590円
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全ての商品の発送は2〜4日後となります。
銀行振込 京都北都信用金庫
支店名 大江町支店
口座番号 1029078
名義 ナカガワ ヨシユキ

誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
代引き手数料
代引き手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文当日のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日13時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・「当時~2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
   12時以前にご注文の場合、当日13時までにご連絡ください。
13時以降にご注文の場合、翌日12時までにご連絡ください。

※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返送前に返金を希望する旨を、必ずメールにてお申し付けください。
商品の返送料は「お客様ご負担」でご返送ください。

●ただし、以下の商品については返品・交換はできません。
・ 商品到着後、8日間以上を経過したもの
・ 開封されたもの
・ お客様のご使用でキズまたは、汚損、破損が生じたもの

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料等を差し引きいたしまして、改めててお伝えします。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返送前に返金を希望する旨を、必ずメールにてお申し付けください。
商品の返送料は「お客様ご負担」でご返送ください。

●ただし、以下の商品については返品・交換はできません。
・ 商品到着後、8日間以上を経過したもの
・ 開封されたもの
・ お客様のご使用でキズまたは、汚損、破損が生じたもの

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
NEWS 新着情報
2020/12/27
年末年始の商品発送について
2020年12月28日から2021年1月10日までの間にご購入いただいた商品につきましては、2021年1月11日から順次発送となります。どうぞご了承くださいませ。
2020/12/20
Webshopサイトオープンいたしました!
柚子や生姜・苺などの季節のジャムやプリンなどのスイーツをお届けします。

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ウチdeオズでは、ご注文を一週間単位で受け付けております。お手元にはなるべく新鮮で作り立てのものをお届け したい思いから、毎週月曜日から日曜日までにご注文いただいた商品を、週明け月曜日からの準備、週の中頃から順次 発送手配としております。お急ぎの方はご注意ください。

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